ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014. Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1

Вид документа	ГОСТ
Статус	Действует
Документ принят организацией
Документ внесен организацией
Разработчик документа	Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО «ИАВЦ») и Закрытое акционерное общество «ИТ Эксперт» (ЗАО «ИТ Эксперт»)
Дата принятия в МГС
Дата начала действия	2015-06-01
Дата последней редакции	2019-01-31
Страны действия
Где применяется	В данную часть стандарта ИСО/МЭК 20000 входит руководство по определению области применения и применимости документа ИСО/МЭК 20000-1, а также по демонстрации соответствия описанным в нем требованиям. Принципы, установленные в этой части стандарта ИСО/МЭК 20000, помогут поставщику услуг в планировании улучшения качества услуг и (или) в подготовке к оценке на соответствие требованиям документа ИСО/МЭК 20000-1. Настоящая часть стандарта ИСО/МЭК 20000 поможет определить, применим ли документ ИСО/МЭК 20000-1 к конкретным случаям, встречающимся у поставщиков услуг. В ней на примерах поясняется, как можно определить область применения SMS вне зависимости от того, имеет ли поставщик услуг опыт в определении областей применения других систем управления. В состав документа включено руководство по типам оценки соответствия и стандартам оценки
Код ОСК	03.080.99;35.020

На данной веб странице у вас есть возможность ознакомиться и приобрести ГОСТ на тему "ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014. Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1". ГОСТ был принят в МГС и начал действовать 2015-06-01. Дата последнего внесения изменений 2019-01-31. На данный период времени ГОСТ действует в следующих странах: .